Tarifs Particuliers Prix en € TTC

Diagnostic Atelier

Forfait diagnostic (à l'atelier)

Comprend : analyse de la panne / état du PC, contrôles de base, préconisations et estimation.

✓ Offert/déduit si validation d'un Pack Reconditionnement (BOOST / COMPLET / COMPLET+)

19 € TTC

Main d'œuvre

Intervention à domicile (sur rendez-vous)

Tarif horaire

Référence : 45 €/h (22,50 €/30 min)

45 € / heure

Assistance à distance (sur rendez-vous)

Tarif horaire

Référence : 45 €/h (22,50 €/30 min)

45 € / heure

Note : Pièces / matériels / logiciels payants : non inclus, toujours validés avant achat.

Forfaits Particuliers (main d'œuvre)

Référence : 45 €/h (22,50 €/30 min)

Coup de pouce rapide

30 minutes — Question ponctuelle, petite config, conseil express

22,50 €
Dépannage standard

1 heure — Bug, imprimante, Wi-Fi, désinfection simple

45 €
Remise en forme PC

2 heures — Nettoyage complet, optimisation, mises à jour

85 €
Installation / transfert

3 heures — Installation complète nouveau PC, transfert données

125 €

Si une intervention risque de dépasser le forfait prévu, je vous préviens avant de continuer.

Autres prestations (main d'œuvre)

Réinstallation Windows / remise à zéro

Selon sauvegarde et durée

Sur devis
Mise en place sauvegarde PC + test de restauration
Sur devis
Récupération de données (niveau logiciel)

Selon diagnostic

À partir de 90 €
Sauvegarde / restauration smartphone (Android/iPhone)

Selon besoin

45 € / heure
ou sur devis

Numérisation & Restauration (à l'atelier)

Numérisation diapositives / photos papier + restauration

Selon quantité, format, niveau de retouche

Sur devis

Contrats particuliers (option)

Formules mensuelles pour un suivi régulier et une assistance incluse.

Contrat Tranquillité

Petits soucis réglés rapidement

19 €/mois
  • 30 min d'assistance à distance / mois
  • Conseils + réglages (mail, imprimante, Wi-Fi, mises à jour)
  • Prévention de base (sécurité / bonnes pratiques)
  • Intervention sur site en supplément si besoin
Demander ce contrat

Contrat Famille

Pour plusieurs appareils à la maison

59 €/mois
  • 2h d'assistance à distance / mois
  • 1 intervention sur site / mois (jusqu'à 1h)
  • Frais de déplacement inclus (pour la visite incluse)
  • Idéal si plusieurs PC/smartphones à gérer
Demander ce contrat

Au-delà du forfait : facturation au temps selon la grille (45 €/h, 22,50 €/30 min).

Frais de déplacement (secteur Bonnat ≈ 20 km)

0 à 5 km
OFFERT
> 5 à 10 km
10 €
> 10 à 15 km
15 €
> 15 à 20 km
20 €
Au-delà de 20 km

Indicatif 0,60 €/km AR, minimum 25 €

Sur devis

Bonus :

  • Déplacement offert jusqu'à 10 km si l'intervention dure strictement plus d'1 heure
  • 2e passage sous 7 jours : déplacement offert si directement lié à la même panne

Transparence : tarif + déplacement annoncés avant intervention (téléphone/SMS).

Tarifs Professionnels Prix en € – TVA non applicable art. 293 B du CGI

Diagnostic / Pré-étude

Forfait diagnostic atelier (poste/PC)

Déduit si intervention ou reconditionnement validé

29 €
Pré-étude / cadrage
Sur devis

Tarifs Professionnels

Trois formules : intervention ponctuelle, packs d'heures prépayées ou maintenance mensuelle.

A. Intervention ponctuelle (sur site ou à distance)

55 €/heure
55 €
27,50 € / 30 min
27,50 €

Facturation par tranches de 30 min (minimum 30 min), sur site ou à distance. Je vous préviens avant toute action non prévue.

Inclus dans la prestation pro :

  • Diagnostic structuré + recommandations
  • Intervention propre et documentée (compte-rendu si besoin)
  • Bonnes pratiques sécurité (mots de passe, mises à jour, sauvegardes)
  • Conseils d'optimisation & prévention des pannes

B. Packs d'heures (crédit prépayé)

Pack 5 heures

Valable 6 mois

260 €
soit 52 €/h
Pack 10 heures

Valable 12 mois

510 €
soit 51 €/h

Utilisable sur site ou à distance. Décompte par tranches de 30 min.

Geste commercial

  • Pack 5h = 1 déplacement offert jusqu'à 20 km.
  • Pack 10h = 2 déplacements offerts jusqu'à 20 km.
  • Au-delà : frais de déplacement (sur devis).

C. Maintenance mensuelle (contrat)

Contrats annuels (engagement 12 mois). Résiliation possible à l'échéance.

Maintenance Essentiel

Prévention + suivi de base

  • 2h assistance à distance incluses / mois
  • Conseils & recommandations mensuels
  • Suivi de base (alertes simples)
  • Contrat 100% à distance (aucune intervention sur site incluse)
79 €/mois
Maintenance Sérénité

Suivi régulier + priorité

  • 3h assistance à distance incluses / mois
  • 1 intervention sur site / trimestre (jusqu'à 1h)
  • Priorité de traitement
  • Compte-rendu simple trimestriel
  • Frais de déplacement inclus (intervention trimestrielle).
149 €/mois
Maintenance Prioritaire

Référent informatique (SI externalisé) : je deviens votre interlocuteur unique pour le suivi et l'évolution de votre parc.

  • Référent informatique du parc (interlocuteur unique)
  • Pilotage du parc : suivi, priorisation, plan d'actions
  • Présence sur site planifiée : 1/2 journée ou 1 journée (selon contrat)
  • Fréquence : mensuelle ou hebdomadaire (sur devis)
  • Assistance à distance incluse (quota défini au contrat)
  • Supervision proactive + alertes
  • Compte-rendu mensuel détaillé
Sur devis

Note : Heures au-delà du forfait : facturation au temps selon grille (55 €/h, 27,50 €/30 min).

Tarifs transparents – prestation professionnelle avec approche prévention/sécurité.

Note : Pièces, matériels et licences non inclus ; achat possible par le client, ou par Bonnat‑Informatique après devis et validation.

Prestations courantes (exemples)

Dépannage poste de travail
Au temps
Réseau / Wi-Fi / Box / optimisation couverture
Au temps
Sécurisation de base

MAJ, comptes, MFA, bonnes pratiques

Au temps
Sauvegarde & restauration (PC)
Sur devis
Sauvegarde / restauration smartphone pro
Au temps / Sur devis

Reconditionnement Poste (à l'atelier – PRO)

BOOST SSD Pro

Conseils SSD + clonage si possible + remplacement disque + tests

129 €
main d'œuvre
RECONDITIONNEMENT COMPLET Pro

BOOST + optimisation + mises à jour + réglages + tests + Windows 11 si compatible, sinon optimisation + MAJ max Windows 10

199 €
main d'œuvre
RECONDITIONNEMENT COMPLET+ Pro (portable)

COMPLET + remplacement batterie* (PC portable) + tests + Windows 11 si compatible, sinon optimisation + MAJ max Windows 10

*Surcoût possible si démontage batterie complexe (+20 à +60 €), annoncé avant intervention

229 €
main d'œuvre

Note : Matériel (SSD/RAM) en supplément si nécessaire, après validation.

Option : Windows 11 non compatible (bypass)

+39 € (sur devis)

Uniquement sur demande, sans garantie sur la durée/mises à jour ; sauvegarde recommandée.

Tarifs dégressifs à partir de 3 postes : sur devis

RGPD (TPE / Associations / PME)

TJM indicatif

Au forfait ou au temps selon périmètre

À partir de 550 € / jour

Déplacements

Même barème que Particuliers :

0 à 5 km
OFFERT
> 5 à 10 km
10 €
> 10 à 15 km
15 €
> 15 à 20 km
20 €
Au-delà
Sur devis

Contrats / Infogérance (recommandé)

Pour TPE/PME : forfait mensuel sur mesure (suivi, priorité, supervision, sauvegardes, MAJ, support).

Sur devis selon le nombre de postes et le périmètre.

Moyens de paiement acceptés

Espèces
Carte bancaire
Virement
Pas de chèque

Facture fournie (notamment pour les professionnels)

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