Que vous soyez particulier ou professionnel, je vous accompagne.

Pour tous vos besoins informatiques :

dépannage, maintenance, optimisation, réseau, sécurité, formation et bien plus encore.

Interventions à domicile, à distance ou à l'atelier selon vos besoins et la nature de l'intervention.

Dépannage informatique (PC fixe / portable)

Votre ordinateur ne démarre plus ? Écran bleu ? Messages d'erreur ? Problème matériel ou logiciel ?

Je diagnostique rapidement l'origine de la panne et vous propose une solution adaptée : réparation matérielle, dépannage logiciel, remplacement de composants défectueux. Intervention à domicile ou prise en charge à l'atelier selon le problème.

Maintenance, optimisation (PC lent) & mise à jour

Votre PC est devenu lent ? Il met du temps à démarrer ? Les programmes sont à la traîne ?

Je procède à un nettoyage complet (fichiers inutiles, programmes parasites, désinstallation propre), une optimisation du système, la mise à jour de Windows et des logiciels, et l'installation éventuelle d'outils de maintenance. Votre ordinateur retrouve sa vitesse d'origine !

Réinstallation Windows / Remise à zéro

Besoin d'un "reset" complet ? Système corrompu ? Envie de repartir sur des bases saines ?

Je procède à une réinstallation complète de Windows (sauvegarde de vos données au préalable si nécessaire), installation des pilotes, configuration de base, mises à jour. Votre PC repart comme neuf !

Tarif sur devis selon le temps nécessaire et la sauvegarde à prévoir.

Reconditionnement PC (SSD, clonage, optimisation, batterie laptop)

Donnez une seconde jeunesse à votre ordinateur ! Le reconditionnement permet de multiplier par 3 ou 4 les performances de votre PC sans en changer.

Prestations à l'atelier :

  • BOOST SSD + CLONAGE : remplacement du disque dur classique par un SSD (vous fournissez le SSD selon mes conseils), clonage de vos données, installation, tests. Gain immédiat de rapidité !
  • RECONDITIONNEMENT COMPLET (PC fixe) : BOOST + optimisation complète du système, mises à jour, réglages, tests. Passage à Windows 11 si compatible, sinon optimisation Windows 10.
  • RECONDITIONNEMENT COMPLET+ (PC portable) : COMPLET + remplacement de la batterie* (vous fournissez la batterie selon mes conseils), tests. PC portable comme neuf !

*Surcoût possible (+20 à +60 €) si le démontage de la batterie est complexe, annoncé avant intervention.

Option : installation de Windows 11 sur PC non compatible (bypass) : +29 € à +39 € selon profil. Sur demande uniquement, sans garantie de durée/mises à jour, sauvegarde recommandée.

Garantie : les pièces achetées par vos soins sont garanties auprès du vendeur. Je garantis la main d'œuvre (pose, clonage, configuration).

Sauvegardes & Restauration (PC + smartphone)

Ne perdez plus jamais vos données ! Je mets en place des solutions de sauvegarde automatiques adaptées à votre usage (sauvegarde locale sur disque externe, sauvegarde cloud, sauvegarde hybride).

PC : configuration de Windows Backup, logiciels de sauvegarde, test de restauration pour s'assurer que tout fonctionne.

Smartphone (Android / iPhone) : sauvegarde de vos contacts, photos, messages, paramètres. Restauration sur nouveau téléphone en cas de besoin.

Récupération de données (selon diagnostic)

Disque dur défaillant ? Données supprimées par erreur ? Partition inaccessible ?

Je tente une récupération de données au niveau logiciel (pas de panne matérielle grave). Diagnostic préalable pour évaluer la faisabilité. Si la panne est matérielle (disque HS), je peux vous orienter vers un laboratoire spécialisé.

Tarif : à partir de 90 € selon la complexité et la durée.

Réseau / Wi-Fi / Installation Box (optimisation couverture)

Problèmes de connexion Wi-Fi ? Zones blanches dans la maison ? Box à installer ?

Je m'occupe de :

  • Installation et configuration de votre box Internet (paramétrage Wi-Fi, sécurisation, connexion de vos appareils)
  • Optimisation de la couverture Wi-Fi : diagnostic de la couverture actuelle, conseils de positionnement, installation de répéteurs / CPL Wi-Fi si nécessaire
  • Connexion de tous vos appareils au réseau (PC, smartphones, tablettes, TV, imprimante...)
  • Résolution de problèmes réseau (déconnexions, lenteur, conflits...)

Imprimantes / Scanners (installation, connexion Wi-Fi)

Votre imprimante refuse de s'installer ? Elle n'imprime plus ? Vous voulez la connecter en Wi-Fi ?

Je procède à l'installation complète : pilotes, configuration, connexion au PC et/ou au réseau Wi-Fi, tests d'impression et de numérisation. Imprimante opérationnelle en quelques minutes !

Assistance à distance

Pas besoin que je me déplace ? Problème simple à résoudre ? Besoin d'une aide ponctuelle ?

Je prends le contrôle de votre ordinateur à distance (avec votre accord et via une connexion sécurisée) pour diagnostiquer et résoudre le problème depuis mon atelier. Solution rapide et économique !

Horaires d'assistance à distance : Lundi-Samedi 8h30-19h. Créneaux soir (18h30-20h) sur RDV.

Aide & Formation (PC / Smartphone / Sécurité)

Vous voulez apprendre à mieux utiliser votre ordinateur ou smartphone ? Gérer vos photos ? Vous protéger des arnaques en ligne ?

Je vous forme à votre rythme sur les sujets de votre choix :

  • Prise en main PC / Windows : bases, navigation, fichiers, paramètres...
  • Prise en main smartphone (Android / iPhone) : applications, photos, messages, sécurité...
  • Gestion de photos : import, tri, retouche simple, stockage, sauvegarde...
  • Sécurité / arnaques : reconnaître les emails frauduleux, phishing, bonnes pratiques, mots de passe, antivirus...

Formation à domicile, en face à face, avec des explications claires et des exercices pratiques.

Numérisation & Restauration de photos / diapos

Vous avez des photos papier ou des diapositives que vous souhaitez numériser et sauvegarder ?

Je numérise vos souvenirs en haute qualité et procède si besoin à une restauration (correction des couleurs, suppression de rayures, amélioration de la netteté...).

Tarif sur devis selon la quantité, le format et le niveau de retouche souhaité.

Prestation à l'atelier.

Infogérance & Maintenance de parc (Serveurs & Sauvegardes)

Service pour professionnels

Vous avez plusieurs postes, un serveur ou des sauvegardes à surveiller ?

Je vous accompagne pour maintenir votre parc informatique en état, prévenir les pannes et sécuriser vos données.

Interventions sur site ou à distance, ponctuelles ou sous forme de contrat.

  • Maintenance préventive et corrective (postes, imprimantes, réseau)
  • Supervision de base et mises à jour (Windows, logiciels, sécurité)
  • Gestion des sauvegardes & tests de restauration (NAS / cloud / externe)
  • Assistance utilisateurs & prise en main à distance
  • Serveur / services (selon besoin) : comptes, partages, accès, bonnes pratiques
  • Infogérance légère pour TPE / associations (suivi régulier + priorité)

Tarif : sur devis (forfait mensuel possible selon le nombre de postes et le périmètre)

Accompagnement RGPD (TPE / Associations / PME)

Service pour professionnels

Vous êtes une TPE, une association ou une PME et vous devez vous mettre en conformité avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ?

Je vous accompagne dans votre démarche :

  • Audit de vos pratiques actuelles
  • Identification des données personnelles traitées
  • Mise en place du registre des traitements
  • Conseils sur les mesures de sécurité à mettre en œuvre
  • Rédaction de documents (mentions légales, politique de confidentialité...)
  • Formation de vos équipes aux bonnes pratiques

Tarif indicatif : à partir de 550 € / jour (TJM). Forfait ou au temps selon le périmètre.

Tarif sur devis après évaluation de vos besoins.

Besoin d'un de ces services ?

Contactez-moi pour un devis gratuit ou pour prendre rendez-vous